HAREMOS DE LA EXCELENCIA EN EL SERVICIO, NUESTRA GARANTIA DEL MECANICO PROFESIONAL.
La empresa TALLERES ROLDAN & PULIDO S.A.S le da la bienvenida a ser participes de nuestro grupo de trabajo que se caracteriza por su buen funcionamiento y apoyo entre compañeros.
Trascurrido el año 2008 se encontraba como opeario de planta
el señor ISAIAS ROLDAN GOMEZ, gracias a su dedicación y esfuerzo el gerente de
la empresa PULIDO S.A. le propuso crear una sociedad para mejorar la condicion
economica de su empresa.
De esta manea surge un nuevo proyecto de empresa que se le
dio el nombre de TALLERES ROLDAN Y PULIDO S.A.S, la cual comienza como
adecuacion y mantenimiento de servicio publico.
Con el tiempo se fue afianzando y consolidando en el mercado produciendo un crecimiento acelerado.
Al ir aumentado su volumen de trabajo crecen también los intereses personales y por tal motivo se presentan diferencias entre los socios produciendo una disolución y de esta manera el sr ISAIAS ROLDAN GOMEZ queda como mayor accionista logrando consolidación al adquirir nuevo contrato de mantenimiento de buses SITP
Al ir aumentado su volumen de trabajo crecen también los intereses personales y por tal motivo se presentan diferencias entre los socios produciendo una disolución y de esta manera el sr ISAIAS ROLDAN GOMEZ queda como mayor accionista logrando consolidación al adquirir nuevo contrato de mantenimiento de buses SITP
MISION
Brindar un servicio de calidad, conservando los vehiculos en un estado de operacion eficiente y seguro comprometidos con la mejora continua para sastifaccion de nuestros clientes. Asi mismo desarrollar una organizacion capacitada y motivada para enfrentar un ambiente de reto constante.
VISION
Ser un taller de servicio mecanico automotriz reconocido por su honestidad calidad y asistencia, ofreciendo trabajo con eficiencia y profesionalismo. Desarrollando un modelo de liderazgo en el mantenimiento preventivo y correctivo de vehiculos automotores.
VALORES EMPRESARIALES
Los valores corporativos son elementos importantes de una empresa propios de ella, segun las caracteristicas competitivas. asi el compromiso de un servicio excepcional por parte de los clientes internos y externos.
En TALLERES ROLDAN Y PULIDO S.A.S tiene los siguientes valores :
El respecto: Interactuamos reconociendo los intereses colectivos, la diversidad individual, la sostenibilidad de los recursos naturales y la institucionalidad.
Honestidad: Los empleados deben ser sinceros y honrados con los clientes al momento de realizar la gestion pertinente de sus labores.
Transparencia: Obtener una conducta en los colaboradores esencial y claros, siendo cuidadosos en cada uno de los procesos.
Responsabilidad Social: Es un deber cumplir a cabalidad las labores, efectuar los acuerdos pactados con los clientes, cuidar los recursos financieros, humanos y materiales de la empresa.
Crecimiento: En Talleres Roldan & Pulido S.A.S, capacitamos a los empleados, generando calidad del servicio, buena atencion al cliente dando una solución rapida y eficient a las necesidades internas de la empresa.
PRINCIPIOS EMPRESARIALES
Son aquellos valores que la empresa caracteriza y da a conocer a los demas a través de sus servicios como imagen principal de la compañia.
Servicio al cliente: Nuestros clientes deben ser atendidos con respeto, informandoles de manera amplia y cumpliendo cabalmente. las condiciones de servicio que brindamos, superando sus expectativas
Innovacion permanente del Servicio: Ofrecer a nuesros clientes una gama completa de servicios para el mantenimiento y prevencion de los vehiculos, dar solucion a las necesidades o problemas de los vehiculos.
Calidad El servicio a nuestros clientes solo puede lograrse con la disponibilidad de servicios y productos que satisfagan sus expectativas de manera eficiente y oportuna.
Nuestro trabajo quiere cumplir los estandares de operacion establecidos tanto por nuestra Empresa como por los organismos reguladores.
PLANTA DE LA EMPRESA
Los valores corporativos son elementos importantes de una empresa propios de ella, segun las caracteristicas competitivas. asi el compromiso de un servicio excepcional por parte de los clientes internos y externos.
En TALLERES ROLDAN Y PULIDO S.A.S tiene los siguientes valores :
El respecto: Interactuamos reconociendo los intereses colectivos, la diversidad individual, la sostenibilidad de los recursos naturales y la institucionalidad.
Honestidad: Los empleados deben ser sinceros y honrados con los clientes al momento de realizar la gestion pertinente de sus labores.
Transparencia: Obtener una conducta en los colaboradores esencial y claros, siendo cuidadosos en cada uno de los procesos.
Responsabilidad Social: Es un deber cumplir a cabalidad las labores, efectuar los acuerdos pactados con los clientes, cuidar los recursos financieros, humanos y materiales de la empresa.
Crecimiento: En Talleres Roldan & Pulido S.A.S, capacitamos a los empleados, generando calidad del servicio, buena atencion al cliente dando una solución rapida y eficient a las necesidades internas de la empresa.
PRINCIPIOS EMPRESARIALES
Son aquellos valores que la empresa caracteriza y da a conocer a los demas a través de sus servicios como imagen principal de la compañia.
Servicio al cliente: Nuestros clientes deben ser atendidos con respeto, informandoles de manera amplia y cumpliendo cabalmente. las condiciones de servicio que brindamos, superando sus expectativas
Innovacion permanente del Servicio: Ofrecer a nuesros clientes una gama completa de servicios para el mantenimiento y prevencion de los vehiculos, dar solucion a las necesidades o problemas de los vehiculos.
Calidad El servicio a nuestros clientes solo puede lograrse con la disponibilidad de servicios y productos que satisfagan sus expectativas de manera eficiente y oportuna.
Nuestro trabajo quiere cumplir los estandares de operacion establecidos tanto por nuestra Empresa como por los organismos reguladores.
OBJETIVOS
Objetivo General.
Apoyar tecnicamente el desarrollo de la planta para cumplir co las necesidades de mantenimiento y reparacion en la adecuacion de latoneria y pintura. Implementar herramientas sofisticadas donde el cliente externo salga complacido de un buen servicio.
Objetivos Especificos.
- Desarrollar métodos y tecnicas donde se logren menores tiempos, costos mas bajos y el cliente quede satifescho al cien por ciento.
- Mantener la comunicacion entre clientes externos e internos actualizandolos de la ofetas y nuevas herramientas especiales que salen para el mercado.
ORGANIGRAMA
Funcion Principal de los Cargos de la Empresa.
Gerente General: Orientar la organizacion, ejerciendo vigilancia y control de las actividades tendientes a alcanzar los objetivos corporativos.
Subgerente: Ejecutar los procesos de contratacion de los bienes, su vigilancia y control de acuerdo a las politicas organizacionales y las normas legales vigentes.
Jefe de Mantenimiento: Controlar la ejecucion de las actividades de mantenimiento y reparaciones en la organización.
Gerente de Recursos Humanos: Planear, dirigir y controlar las actividades orientadas a dar cumplimieno a la mision, politica y objetivos de área.
Gerente de Contabilidad y Finanzas: Planean, organzian, dirigen y controlan la operacion de los departamentos financieros, desarrollan e implementan politicas y sistemas financieros de la empresa.
Asistente de Gerencia General:Apoyar al area de gerencia con las labores asignadas de manera pertinente para cumplir los objetivos propuestos por la organizacion.
Asistente de Salud y seguridad en el trabajo: Mejora continua del sistema de gestion HSE que aplican a los procesos que componen a la organizacion.
Asistente de Recursos Humanos:Ejecutar y dar soporte a todos los procesos del área de Gestion Humana de manera oportuna, eficiente y eficaz.
Revisor Fiscal: Los auditores financieros examinan y analizan registros contables y financieros de personas naturales y establedcimientos para garantizar exactitud y cumplimiento con los procedimientos contables.
Tecnico de mantenimiento: Apoyan tecnicamente en la ingenieria mecanica en campos como el diseño, desarrollo, montaje, mantenimiento y prueba de vehiculos.
REGLAMENTO INTERNO DE LA EMPRESA
